Management du personnelLe chantier de la modernisation

19.12.2009

L’organisation des ressources humaines dans les établissements de santé doit répondre à de nombreuses contraintes : la pénibilité1, la densité du travail, les nouvelles technologies2, la redistribution des tâches liées aux intervenants extérieurs, le travail d’équipe et les horaires.

L’organisation du temps de travail à l’hôpital est longtemps demeurée calquée sur des organisations de service qui se sont installées au fur et à mesure des besoins sans réflexion préalable. Il s’est agi de répondre, le plus souvent « dans l’urgence », à une nouvelle prestation. Bien souvent, la solution apportée est un aménagement, une adaptation à court terme qui ne correspond pas à une anticipation réfléchie et argumentée. « Les...

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