Performance et organisations de santé Retour aux principes fondateurs

27.01.2012

L’appel à la recherche d’une meilleure performance est un des thèmes dominants et récurrents des réformes. Ainsi sont apparus une série de modèles ayant pour point commun de devoir conceptualiser la performance et de rechercher son adoption par les acteurs du système de santé. Dans ce contexte, rappelons quelques notions de la performance organisationnelle, concept central du management.

  • Retour aux principes fondateurs - 1

En management, la performance est définie comme un construit multidimensionnel composé de dimensions difficiles à aligner, tant l’organisation est complexe. Ainsi, la grande complexité des organisations de santé entraîne une tension forte et continue entre ces diverses dimensions. Malgré ou à cause de ces tensions, il est important d’apprécier la performance de façon globale et concomitante. À ce niveau, la particularité de la gouvernance...

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