Aide / FAQ

Comment s’inscrire gratuitement à decision-sante.com ?

Qu'est ce que OneKey Web Authentication ?
Vous êtes abonné à Décision Santé
Vous n'êtes pas abonné à Décision Santé

Accès aux articles et aux journaux numériques

Je n'accède pas aux articles complets
Existe t-il une version numérique de Décision Santé ?

Vous êtes un lecteur de Décision Santé ?

Comment avoir un accès complet au site www.decision-sante.com ?
Je suis déjà abonné à l'édition de Décision Santé, comment activer mon compte web ?
Je souhaite m'abonner à Décision Santé, que dois-je faire ?

Newsletter & Archives

Puis-je recevoir gratuitement les newsletters de Décision Santé ?
Comment accèder aux archives de Décision Santé ?

Vos accès

Dois-je saisir mes codes d'accès à chaque connexion ?
Je n'arrive pas à me connecter sur le site. Que dois-je faire ?
J'ai oublié mon identifiant et/ou mot de passe ?

Vos informations personnelles

Comment modifier mes informations personnelles ?
Comment renouveler mon abonnement ?

Contacts

Comment contacter le Service Client de Décision Santé ?

Qu'est ce que OneKey Web Authentication ?

Décision Santé a choisi OneKey Web Authentication pour sécuriser l'accès à son site et le réserver aux professionnels de santé. Pour vous inscrire, cliquez en haut de la page d'accueil sur le bouton "S'inscrire gratuitement" (haut de page)

Vous êtes abonné à Décision Santé ?

Votre inscription en tant qu’abonné vous donne droit à un accès complet au site www.decision-sante.com et de l’ensemble des services associés. Si vous êtes déjà inscrit au site, connectez-vous au site. Si vous n’avez pas encore de compte sur le site : activez votre compte abonné en utilisant votre numéro d’abonné et code postal en cliquant en bas de page sur « Activer mon compte » (haut de page)

Vous n'êtes pas abonné à Décision Santé ?

Cliquez sur "S'abonner" pour découvrir les offres (haut de page)

Je n'accède pas aux articles complets

Certains articles sont réservés aux abonnés de Décision Santé ou en consultation payante. Pour accéder à l'intégralité des articles, choisissez parmi nos formules d'abonnement celle qui vous convient en cliquant sur S'abonner (haut de page)

Existe t-il une édition numérique de Décision Santé ?

L'édition numériques de "Décision Santé" est spécialement réservée aux abonnés. Un mode de consultation qui vous permet de voir et revoir les dernières éditions de Décision Santé (haut de page)

Comment avoir un accès complet au site Décision Santé ?

Pour obtenir un accès complet au site de Décision Santé et à l’ensemble de ses articles, un abonnement au titre est nécessaire (haut de page)

Je suis déjà abonné à l'édition de Décision Santé, comment activer mon compte web ?

Créez votre compte dans le cadre de votre abonnement au journal en cliquant sur "S'inscrire gratuitement", et cliquer sur "Activer mon compte abonné" en colonne de droite. Renseignez votre numéro d'abonné et votre code postal, vous accéderez à l'intégralité du site www.decision-sante.com. Votre numéro d'abonné est indiqué sur l'étiquette du blister de votre journal (film transparent), il s'agit du deuxième groupe de chiffres. Votre mot de passe correspond au code postal.
Vous souhaitez de l'aide, contactez notre Service Client par email à abonnement@decision-sante.fr ou par téléphone au 01.73.28.15.93 (haut de page)

Je souhaite m'abonner à Décision Santé, que dois-je faire ?

Retrouvez nos offres d'abonnement en cliquant sur "S'abonner". (haut de page)

Puis-je recevoir gratuitement la newsletter de Décision Santé ?

Inscrivez-vous sur www.decision-sante.com et recevez chaque chaque semaine la newsletter de Décision Santé (haut de page)

Comment accèder aux archives de Décision Santé ?

La consultation et l'archivage des articles de Décision Santé sont strictement réservés aux abonnés au journal. Pour retrouver un ou plusieurs articles, utilisez le moteur de recherche de www.decision-sante.com. Vous pouvez créer vos propres archives en mémorisant les articles sélectionnés dans "Mon Compte" (haut de page)

Dois-je saisir mes codes d'accès à chaque connexion ?

Lors de votre première connexion, vos codes sont mémorisés pendant un mois sur votre ordinateur (haut de page)

Je n'arrive pas à me connecter sur le site. Que dois-je faire ?

Retrouvez le bouton 'Se connecter' en haut à droite de votre écran. Assurez-vous d'avoir saisi le bon identifiant ou vérifiez que votre adresse email et votre mot de passe sont corrects. Connectez-vous à nouveau en prenant soin de respecter les minuscules et les majuscules saisies lors de votre inscription. En tant qu'abonné au journal lors de votre première connexion, vous devez vous inscrire sur le site www.decision-sante.com en cliquant sur l'onglet "S'inscrire gratuitement" (haut de page)

J'ai oublié mon identifiant et/ou mot de passe ?

Cliquez sur "Se connecter" puis sur "Mot de passe Oublié". Renseignez l'adresse email saisie lors de votre inscription pour recevoir automatiquement votre identifiant et la réinitialisation de votre mot de passe. Important : Pour une mémorisation facile, nous vous recommandons de modifier le nouveau mot de passe généré par celui de votre choix. La modification peut s'effectuer sur "Mon Compte" (haut de page)

Comment modifier mes informations personnelles ?

Retrouvez l'onglet "Se connecter" sur la page d'accueil du site de Décision Santé. Une fois connecté, consultez et modifiez vos informations personnelles sur le site en cliquant sur l'onglet "Mon compte" situé en haut à droite de votre écran (haut de page)

Comment contacter le Service Client de Décision Santé ?

Décision Santé - Service Client
1 rue Augustine Variot - 92245 Malakoff Cedex
Tél. 01.73.28.15.93
Mail : abonnement@decision-sante.fr (haut de page)