La check-list

Publié le 25/04/2011

1. Identifier précisément le périmètre des prestations.

2. Valider la faisabilité des prestations à fournir ainsi que son éventuelle intégration.

3. Définir les critères de mesures, du suivi de la prestation et d’engagement sur les résultats convenus. Proposer des outils de contrôle.

4. Prendre en charge le basculement vers le prestataire avec la constitution de l’équipe et des interlocuteurs, transférer les connaissances et mettre en service des indicateurs de niveaux de fonctionnement.

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