Performance et organisations de santé

Retour aux principes fondateurs

Publié le 27/01/2012
L’appel à la recherche d’une meilleure performance est un des thèmes dominants et récurrents des réformes. Ainsi sont apparus une série de modèles ayant pour point commun de devoir conceptualiser la performance et de rechercher son adoption par les acteurs du système de santé. Dans ce contexte, rappelons quelques notions de la performance organisationnelle, concept central du management.

Crédit photo : © D. R.

En management, la performance est définie comme un construit multidimensionnel composé de dimensions difficiles à aligner, tant l’organisation est complexe. Ainsi, la grande complexité des organisations de santé entraîne une tension forte et continue entre ces diverses dimensions. Malgré ou à cause de ces tensions, il est important d’apprécier la performance de façon globale et concomitante. À ce niveau, la particularité de la gouvernance des systèmes de santé n’est pas d’ignorer la performance de ses organisations, mais plutôt de l’apprécier fragmentairement et consécutivement.

La suite de l’article est réservée aux abonnés.

Abonnez-vous dès maintenant

Déjà abonné ?

Vous êtes abonné au journal papier ?

J'active mon compte