« Le processus partagé de décision dans le cadre d’un parcours de citoyen se déroule en deux temps : la délibération entre le professionnel qui va utiliser son expérience et les données de la science et le patient qui lui apportera les informations recueillies sur Internet, son expérience personnelle ou celle de ses proches. Ce patient doit, en outre, formuler ses préférences afin qu’une décision puisse être prise et acceptée mutuellement », souligne Joëlle André-Vert, chef de projet à la HAS au service bonnes pratiques professionnelles.